Promocje
Zestaw do biegania ACTIVE PRO + ACTION WINTER granatowy
Zestaw do biegania ACTIVE PRO + ACTION WINTER granatowy

370,00 zł

Cena regularna: 468,00 zł

Najniższa cena: 468,00 zł
Opaska sportowa AZTEC
Opaska sportowa AZTEC

39,00 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 59,00 zł
szt.
Opaska sportowa PURPLE
Opaska sportowa PURPLE

39,00 zł

Cena regularna: 59,00 zł

Najniższa cena: 59,00 zł
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
FAQ

1. ZAMÓWIENIE I DOSTAWA:

Jak złożyć zamówienie?🡻

Należy dodać produkty do koszyka, wybrać formę dostawy, metodę płatności, uzupełnić dane do wysyłki/dane do faktury, potwierdzić zamówienie oraz je opłacić.

Jakie są dostępne metody płatności? 🡻

PayU, Przelew tradycyjny, Płatność przy odbiorze (przesyłka za pobraniem).

Jakie są dostępne formy dostawy?🡻

Dostawa pod wskazany adres, dostawa do paczkomatu lub odbiór osobisty w siedzibie firmy.

Jak sprawdzić status zamówienia? 🡻

Jeśli klient złożył zamówienie posiadając konto na naszej stronie, status zamówienia znajduje się w panelu klienta, natomiast w przypadku zamówienia złożonego bez zakładania konta, zostaną wysłane maile informujące na jakim etapie znajduje się zamówienie.

Jak dokonać zmian w zamówieniu? 🡻

Jeśli klient chce dokonać zmian w zamówieniu tuż po jego złożeniu, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com lub telefoniczny pod numerem: 668 611 693. Zmiana jest możliwa jedynie przed wysłaniem zamówienia.

Jak anulować zamówienie?🡻

Jeśli klient chce anulować zamówienie tuż po jego złożeniu, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com lub telefoniczny pod numerem: 668 611 693. Anulowanie jest możliwe jedynie przed wysłaniem zamówienia.

Kiedy otrzymam fakturę? 🡻

Faktura wystawiana jest w dniu realizacji zamówienia, wysyłana jest do klienta drogą mailową lub w formie papierowej wraz z zamówieniem. W szczególnych przypadkach następuje to później, jednak przed upłynięciem 14 dni od złożenia zamówienia.

Co w przypadku, gdy podam złe dane na fakturze? 🡻

Jeśli nastąpił błąd w podaniu danych, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com. Jeśli uzyskamy taką informacje jeszcze przed wystawieniem faktury, dane na pierwotnej fakturze będą poprawne, w innym przypadku zostanie wystawiony dokument korygujący.

2. REKLAMACJA:

Jak wygląda proces reklamacji? 🡻

W zależności od przedmiotu reklamacji proces ten mocno się różni, jednak zawsze dążymy do jak najszybszego, zarazem najbardziej efektywnego rozwiązania problemu. Szczegóły w naszym regulaminie --> REGULAMIN

W jaki sposób zgłosić reklamację? 🡻

Wysyłając zgłoszenie na adres: sklep@cunazone.com

3. ZWROT I WYMIANA:

Jak zgłosić zwrot towaru? 🡻

Zwrot można zgłosić w panelu klienta lub za pośrednictwem maila:sklep@cunazone.com

Szczegółowe informacje znajdują się tu --> ZWROT i WYMIANA

W jaki sposób dokonać zwrotu towaru? 🡻

Należy odesłać produkty na poniższy adres. Do przesyłki trzeba dołączyć dokument odstąpienia od umowy - FORMULARZ ZWROTU dostępny tutaj --> ZWROT i WYMIANA oraz paragon / fakturę.

CDG PRO Sp. z o.o. - CUNA

Świlcza 145B 

36-072 Świlcza

Kiedy otrzymam zwrot środków? 🡻

Tak szybko jak to tylko możliwe, jednak maksymalnie do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.

Co w przypadku gdy nie odbiorę przesyłki? 🡻

Przesyłka wróci do nadawcy, a my do 14 dni od jej otrzymania zwrócimy wpłacone środki.

4. INNE:

Jak założyć konto klienta? 🡻

Konto można założyć klikając przycisk zarejestruj się i wpisując wszystkie dane. Następnie na podany adres e-mail zostanie wysłany link potwierdzający założenie konta.

Czy można dokonać zakupu bez rejestracji? 🡻

Tak można, przy składaniu zamówienia wystarczy wybrać opcję zakupy bez rejestracji i wypełnić dane niezbędne do zrealizowania zamówienia. Jednak należy pamiętać, że rejestracja oszczędza Twój czas, a dla nowo zarejestrowanych klientów przygotowaliśmy niespodziankę w postaci rabatu :)

Jakie produkty są objęte gwarancją? 🡻

Gwarancją są objęte wszystkie produkty.

Co należy zrobić, gdy towar ulegnie uszkodzeniu w transporcie? 🡻

W tym przypadku, w pierwszej kolejności należy zgłosić problem do firmy kurierskiej, która dostarczyła przesyłkę. Kolejnym krokiem jest zgłoszenie zaistniałego faktu sprzedawcy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium