Wyszukiwarka
Promocje
80,00 zł
Cena regularna:
129,00 zł
59,00 zł
Cena regularna:
89,00 zł
89,00 zł
Cena regularna:
149,00 zł
39,00 zł
Cena regularna:
59,00 zł
69,00 zł
Cena regularna:
99,00 zł
169,00 zł
Cena regularna:
269,00 zł
249,00 zł
Cena regularna:
299,00 zł
49,00 zł
Cena regularna:
79,00 zł
Produkt dnia
99,00 zł
169,00 zł
249,00 zł
Cena regularna:
299,00 zł
249,00 zł
Cena regularna:
299,00 zł
229,00 zł
Zaloguj się
FAQ
1. ZAMÓWIENIE I DOSTAWA:
Jak złożyć zamówienie?🡻
Należy dodać produkty do koszyka, wybrać formę dostawy, metodę płatności, uzupełnić dane do wysyłki/dane do faktury, potwierdzić zamówienie oraz je opłacić.
Jakie są dostępne metody płatności? 🡻
PayU, Przelew tradycyjny, Płatność przy odbiorze (przesyłka za pobraniem).
Jakie są dostępne formy dostawy?🡻
Dostawa pod wskazany adres, dostawa do paczkomatu lub odbiór osobisty w siedzibie firmy.
Jak sprawdzić status zamówienia? 🡻
Jeśli klient złożył zamówienie posiadając konto na naszej stronie, status zamówienia znajduje się w panelu klienta, natomiast w przypadku zamówienia złożonego bez zakładania konta, zostaną wysłane maile informujące na jakim etapie znajduje się zamówienie.
Jak dokonać zmian w zamówieniu? 🡻
Jeśli klient chce dokonać zmian w zamówieniu tuż po jego złożeniu, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com lub telefoniczny pod numerem: 668 611 693. Zmiana jest możliwa jedynie przed wysłaniem zamówienia.
Jak anulować zamówienie?🡻
Jeśli klient chce anulować zamówienie tuż po jego złożeniu, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com lub telefoniczny pod numerem: 668 611 693. Anulowanie jest możliwe jedynie przed wysłaniem zamówienia.
Kiedy otrzymam fakturę? 🡻
Faktura wystawiana jest w dniu realizacji zamówienia, wysyłana jest do klienta drogą mailową lub w formie papierowej wraz z zamówieniem. W szczególnych przypadkach następuje to później, jednak przed upłynięciem 14 dni od złożenia zamówienia.
Co w przypadku, gdy podam złe dane na fakturze? 🡻
Jeśli nastąpił błąd w podaniu danych, prosimy o kontakt na adres sklep@cunazone.com. Jeśli uzyskamy taką informacje jeszcze przed wystawieniem faktury, dane na pierwotnej fakturze będą poprawne, w innym przypadku zostanie wystawiony dokument korygujący.
2. REKLAMACJA:
Jak wygląda proces reklamacji? 🡻
W zależności od przedmiotu reklamacji proces ten mocno się różni, jednak zawsze dążymy do jak najszybszego, zarazem najbardziej efektywnego rozwiązania problemu. Szczegóły w naszym regulaminie --> REGULAMIN
W jaki sposób zgłosić reklamację? 🡻
Wysyłając zgłoszenie na adres: sklep@cunazone.com
3. ZWROT I WYMIANA:
Jak zgłosić zwrot towaru? 🡻
Zwrot można zgłosić w panelu klienta lub za pośrednictwem maila:sklep@cunazone.com
Szczegółowe informacje znajdują się tu --> ZWROT i WYMIANA
W jaki sposób dokonać zwrotu towaru? 🡻
Należy odesłać produkty na poniższy adres. Do przesyłki trzeba dołączyć dokument odstąpienia od umowy - FORMULARZ ZWROTU dostępny tutaj --> ZWROT i WYMIANA oraz paragon / fakturę.
CDG PRO Sp. z o.o. - CUNA ZONE
Świlcza 145B
36-072 Świlcza
Kiedy otrzymam zwrot środków? 🡻
Tak szybko jak to tylko możliwe, jednak maksymalnie do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.
Co w przypadku gdy nie odbiorę przesyłki? 🡻
Przesyłka wróci do nadawcy, a my do 14 dni od jej otrzymania zwrócimy wpłacone środki.
Jak założyć konto klienta? 🡻
Konto można założyć klikając przycisk zarejestruj się i wpisując wszystkie dane. Następnie na podany adres e-mail zostanie wysłany link potwierdzający założenie konta.
Czy można dokonać zakupu bez rejestracji? 🡻
Tak można, przy składaniu zamówienia wystarczy wybrać opcję zakupy bez rejestracji i wypełnić dane niezbędne do zrealizowania zamówienia. Jednak należy pamiętać, że rejestracja oszczędza Twój czas, a dla nowo zarejestrowanych klientów przygotowaliśmy niespodziankę w postaci rabatu :)
Jakie produkty są objęte gwarancją? 🡻
Gwarancją są objęte wszystkie produkty.
Co należy zrobić, gdy towar ulegnie uszkodzeniu w transporcie? 🡻
W tym przypadku, w pierwszej kolejności należy zgłosić problem do firmy kurierskiej, która dostarczyła przesyłkę. Kolejnym krokiem jest zgłoszenie zaistniałego faktu sprzedawcy.